Customer Support Manager with knowledge of the Estonian

Международная консалтинговая компания СallTech Outsourcing, специализирующаяся на маркетинговых исследованиях и аутсорсинговой деятельности, ищет Менеджера по поддержке клиентов со знанием эстонского языка.

Ищем кандидата, который может работать удаленно, из дома, на полный рабочий день с 9.00−18.00. С понедельника по пятницу.

Работа не связана с продажами.

Обязанности:

Консультирование клиентов о предоставляемых услугах: процесс регистрации и дальнейшие действия (заявки клиентов на подписку, отказ от услуги и информирование о возврате средств по электронной почте и телефону);

Входящая линия;

проверка информации;

Переводы, работа с электронной почтой;

Требования:

Свободный эстонский язык (уровень B2,C1,C2);

Майкрософт офис;

системы CRM/CRS/Zendesk;

Гарнитура, компьютер и хорошее интернет-соединение;

Клиентоориентированность и желание помочь в решении вопросов;

Хорошая дикция;

Активность и стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

Интересная работа в дружном и молодом коллективе;

Хороший уровень заработной платы

Оплачиваемый отпуск и больничный;

Бонусная система;

Реализация амбиций в интересных проектах и карьерный рост;

Возможность работать из дома;

CallTech Outsourcing — успешная международная компания, работающая на мировом рынке более 17 лет. Гарантируем своевременную и высокую заработную плату.

Мы ждем ваших отзывов, чтобы предоставить вам более подробную информацию