Оператор колл-центра

Местоположение: Лондон, Великобритания
Компания: Global Support Services
Тип занятости: Полная занятость / Частичная занятость
График работы: Сменный график (возможны вечерние и ночные смены)
Заработная плата: £10–£12 в час + бонусы за выполнение KPI

Описание вакансии:
Global Support Services — ведущая компания в области клиентской поддержки. Мы ищем операторов колл-центра для работы в Лондоне. Ваша основная задача — предоставление консультаций и помощь клиентам по телефону и в чате.

Основные обязанности:

• Обработка входящих звонков и запросов от клиентов.
• Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
• Решение проблем и поддержка клиентов в режиме реального времени.
• Ведение базы данных клиентов и обновление информации.
• Следование стандартам компании по качеству обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре (желательно, но не обязательно).
• Отличные коммуникативные навыки.
• Способность работать в многозадачном режиме.
• Знание английского языка на уровне B2 и выше.
• Вежливость, терпение и стрессоустойчивость.
• Навыки работы с компьютером и базовыми программами.

Преимущества работы в Global Support Services:

• Конкурентоспособная заработная плата (£10–£12 в час) и бонусы за выполнение KPI.
• Профессиональное обучение на рабочем месте.
• Возможности карьерного роста в международной компании.
• Современный офис в центре Лондона и комфортные условия труда.
• Доступ к корпоративным программам здоровья и скидкам.