It-специалиста по поддержке

Вакансия: IT-специалист по поддержке (Лондон)

Местоположение: Лондон, Великобритания
Компания: Tech Support Services
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график (включая ночные смены)
Заработная плата: £28,000–£35,000 в год + бонусы

Описание вакансии:
Tech Support Services — компания, предоставляющая IT-поддержку для бизнеса, помогая компаниям решать технические проблемы и обеспечивать бесперебойную работу систем. Мы ищем опытного IT-специалиста для работы в службе технической поддержки.

Основные обязанности:

• Обеспечение технической поддержки пользователей по телефону, электронной почте и через системы тикетов.
• Устранение неисправностей в работе компьютеров, серверов и сетевого оборудования.
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
• Поддержка в вопросах безопасности данных и защиты информации.
• Ведение отчётности по решённым инцидентам и предложению улучшений.

Требования:

• Опыт работы в IT-поддержке или смежных областях от 1 года.
• Знание операционных систем (Windows, macOS) и сетевых протоколов.
• Умение устранять аппаратные и программные неисправности.
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.
• Знание английского языка на уровне B1 и выше.

Преимущества работы в Tech Support Services:

• Конкурентоспособная заработная плата (£28,000–£35,000 в год) + бонусы.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Работа в дружелюбной команде в стабильной компании.
• Сменный график работы с возможностью выбора смен.
• Доступ к последним технологиям и оборудованию.